מדיניות פרטיות
Privacy Policy
אנו מחויבים להגנה על פרטיות לקוחות, משתמשים ושותפים עסקיים.
We are committed to protecting the privacy of clients, users, and business partners.
עדכון אחרון: מרץ 2026
מדיניות פרטיות זו חלה על אתר האינטרנט של ES DEVELOPS (להלן: "האתר") ועל כלל השירותים הדיגיטליים שאנו מספקים. אנו מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשים, הלקוחות והשותפים העסקיים שלנו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכן בהתאם לעקרונות ה-GDPR למשתמשים מהאיחוד האירופי.
1. מידע שאנו אוספים
מידע שנמסר ישירות
- פרטי קשר (שם, כתובת אימייל) שנמסרים באמצעות טופס יצירת קשר או דוא"ל ישיר
- תוכן הפנייה, תיאור הפרויקט ומסמכים שצורפו
- העדפות שפה ותצוגה
מידע טכני שנאסף אוטומטית
- כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ורזולוציית מסך
- דפי אתר שנצפו, משך שהייה ומקור הכניסה
- נתוני עוגיות (Cookies) בהתאם למדיניות העוגיות שלנו
מידע שאיננו אוספים
איננו אוספים מידע רגיש כגון פרטי כרטיס אשראי, מספרי זהות, מידע רפואי או כל מידע ביומטרי.
2. מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות, מתן הצעות מחיר ושירותים מקצועיים
- שיפור האתר, המוצרים והשירותים שלנו
- שיפור אבטחת המידע ומניעת שימוש לרעה
- ניתוח סטטיסטי אנונימי של דפוסי שימוש
- עמידה בדרישות חוק, רגולציה וצווים שיפוטיים
- שליחת עדכונים מקצועיים (רק בהסכמה מפורשת)
3. בסיס חוקי לעיבוד המידע
אנו מעבדים מידע אישי על בסיס:
- הסכמה — כאשר פניתם אלינו מרצונכם
- אינטרס לגיטימי — שיפור שירותים ואבטחת מערכות
- חובה חוקית — עמידה בדרישות רגולטוריות
- ביצוע חוזה — מתן שירותים מוסכמים
4. שמירת מידע ואבטחה
אנו מיישמים בקרות אבטחה ארגוניות וטכנולוגיות מתקדמות:
- הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת באתר
- הפרדת הרשאות גישה על בסיס need-to-know
- הצפנת מידע בהעברה ובאחסון
- ניטור אבטחה שוטף וסריקות חולשות
- גיבוי מאובטח ותכנית התאוששות מאסון
- הגבלת גישה למערכות באמצעות אימות רב-שלבי
מידע אישי נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, או כנדרש על פי חוק. לאחר מכן, המידע נמחק או מובלם באופן מאובטח.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
מידע אישי לא יימכר, יושכר או יועבר לגורמים חיצוניים למטרות שיווק. שיתוף מידע יתבצע רק במקרים הבאים:
- כאשר נדרש לצורך מתן השירות (למשל: שירותי אחסון, אנליטיקה)
- כאשר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית
- לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות
כל ספקי שירות צד שלישי מחויבים בהתחייבויות סודיות ואבטחת מידע.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות העוגיות שלנו.
7. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות GDPR (למשתמשים אירופיים), עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון — לבקש עותק של המידע האישי שלכם
- זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
- זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע האישי שלכם
- זכות הגבלה — להגביל את אופן עיבוד המידע
- זכות ניידות — לקבל את המידע בפורמט מובנה
- זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד מידע לצרכים מסוימים
לכל בקשה הנוגעת לזכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: team@esdevelops.com
נשיב לכל פנייה תוך 30 יום.
8. העברת מידע בינלאומית
מידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. במקרים אלה, אנו מוודאים שההעברה מתבצעת בכפוף לאמצעי הגנה מתאימים ובהתאם לדרישות החוק.
9. פרטיות קטינים
שירותינו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו ונמחק את המידע.
10. שינויים במדיניות
אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת לפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
ES DEVELOPS
אימייל: team@esdevelops.com
נושא: בקשת פרטיות
Last updated: March 2026
This Privacy Policy applies to the ES DEVELOPS website (the "Site") and all digital services we provide. We are committed to protecting the privacy of our users, clients and business partners in accordance with the Israeli Privacy Protection Law, 5741-1981, the Privacy Protection Regulations (Data Security), 5777-2017, and GDPR principles for European Union users.
1. Information We Collect
Information provided directly
- Contact details (name, email address) provided via contact forms or direct email
- Inquiry content, project descriptions and attached documents
- Language and display preferences
Technical information collected automatically
- IP address, browser type, operating system and screen resolution
- Pages viewed, session duration and referral source
- Cookie data in accordance with our Cookie Policy
Information we do not collect
We do not collect sensitive information such as credit card details, national ID numbers, medical information or any biometric data.
2. Purposes of Data Use
- Responding to inquiries, providing quotes and professional services
- Improving our website, products and services
- Enhancing data security and preventing misuse
- Anonymous statistical analysis of usage patterns
- Compliance with laws, regulations and court orders
- Sending professional updates (only with explicit consent)
3. Legal Basis for Processing
We process personal data based on:
- Consent — when you contact us voluntarily
- Legitimate interest — improving services and securing systems
- Legal obligation — compliance with regulatory requirements
- Contract performance — delivering agreed services
4. Data Retention & Security
We implement advanced organizational and technical security controls:
- SSL/TLS encryption for all site communications
- Need-to-know access segmentation
- Encryption of data in transit and at rest
- Ongoing security monitoring and vulnerability scanning
- Secure backups and disaster recovery planning
- Multi-factor authentication for system access
Personal data is retained for as long as necessary for the purpose for which it was collected, or as required by law. Afterward, data is securely deleted or anonymized.
5. Third-Party Sharing
Personal data will not be sold, rented or transferred to external parties for marketing purposes. Data sharing occurs only when:
- Required for service delivery (e.g., hosting services, analytics)
- Required by law, court order or regulatory demand
- Necessary to protect our legal rights
All third-party service providers are bound by confidentiality and data security obligations.
6. Cookies
This site uses cookies to improve browsing experience. For more details, see our Cookie Policy.
7. User Rights
Under the Israeli Privacy Protection Law and GDPR regulations (for European users), you have the following rights:
- Right of access — request a copy of your personal data
- Right to rectification — request correction of inaccurate or outdated data
- Right to erasure — request deletion of your personal data
- Right to restriction — restrict how your data is processed
- Right to portability — receive your data in a structured format
- Right to object — object to data processing for certain purposes
For any request related to these rights, contact us at: team@esdevelops.com
We will respond to all inquiries within 30 days.
8. International Data Transfers
Data may be stored or processed on servers located outside Israel. In such cases, we ensure that transfers are subject to appropriate safeguards and comply with applicable law.
9. Children's Privacy
Our services are not intended for individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors. If you become aware that a minor has provided us with personal data, please contact us and we will delete it.
10. Policy Changes
We reserve the right to update this policy from time to time. Material changes will be published on the site with a new update date. Continued use of the site after an update constitutes acceptance of the updated policy.
11. Contact
For any questions, requests or complaints regarding privacy, contact us:
ES DEVELOPS
Email: team@esdevelops.com
Subject: Privacy Request
ES DEVELOPS